Usein esitettyjä kysymyksiä

Mallit ja koot

K: Mitä kokoja laatikoista on saatavilla?
V: Tuotevalikoimamme sisältää seuraavat koot: 56,5 x 87,5 / 59 x 99 / 84 x 130 / 107 x 152 / 107 x 212

K: Voiko myös muita kokoja tilata?
V: Me kasvatamme tuotevalikoimaamme jatkuvasti ja otamme mielellämme vastaan ehdotuksia asiakkailtamme. On kuitenkin mainittava, että uuden tuotteen ottaminen tuotantoon vaatii aikaa.

K: Mikä ero on kiteisellä ja iskunkestävällä materiaalilla?
V: Vaikka nämä kaksi mallia näyttävät hyvin samanlaisilta, ne eroavat toisistaan monella tapaa. Kiteinen materiaali on markkinoilla yleisimmin käytössä. Tämä materiaali on hyvin kiteinen ja kova, mutta melko hauras iskun sattuessa.
Iskunkestävä materiaali on eri materiaaleista koostuva erityinen seos, josta valmistetut laatikot ovat sekä kovia että iskunkestäviä, mutta kuitenkin erittäin läpinäkyviä. Tämän materiaalin ansiosta laatikko on puristuksenkestävä sekä kestää pudotuksen useammasta metristä. Valitsemalla tämän mallin säästät pakkausmateriaaleissa ja vältät reklamaatioita asiakkailta. Ja mikä parasta: nämä laadukkaat laatikot ovat myyntivaltti, joka erottaa yrityksesi kilpailijoista.
Huomaa, että markkinoilla on samantapaisia laatikoita, joiden iskunkestävyys on melko hyvä, mutta jotka eivät ole täysin läpinäkyviä ja menettävät helposti muotonsa. Meidän tuotteissamme ei ole näitä huonoja ominaisuuksia.

Värivalikoima

K: Onko laatikoita saatavissa läpinäkymättöminä murrettuina väreinä?
V: Kyllä, voimme toimittaa tarvittaessa läpinäkymättömiä murrettuja värejä. Ota yhteyttä, niin voimme neuvotella toimituksesta.

K: Onko mahdollista tilata muita värejä?
V: Voimme toimittaa mitä tahansa värejä. Erityistuotannon osalta on kuitenkin olemassa vaatimus minimimäärän suhteen. Ota suoraan yhteyttä, niin laadimme sinulle yksilöllisen tarjouksen.

Toimitus

K: Minkälaiset toimitusajat teillä on?
V: Tilaukset lähetetään tavallisesti 24 tunnin sisällä. Tilauspaikasta riippuen toimitukset tulevat perille tavallisesti 1–7 päivän kuluessa.

K: Kuinka meidän tulee toimia, jos tuotteet tulevat perille vahingoittuneina?
V: Me pakkaamme tuotteet mahdollisimman huolellisesti. Joskus kuljetusliike ei kuitenkaan käsittele lähetystä yhtä huolellisesti.
Jos voit selvästi havaita paketin tai kuormalavalla toimitettavan rahdin olevan vahingoittunut, kun se saapuu, neuvomme olemaan ottamatta tavaraa vastaan. Tämä mahdollistaa toimenpiteet kuljetusliikettä vastaan. Jos olet kuitenkin ottanut toimituksen vastaan, tee reklamaatio toimituslomakkeeseen ja soita meille, jotta voimme korvata vahingoittuneet tuotteet.
Kaikissa tapauksissa toimitamme nopeasti uuden tuote-erän tai korvaamme vahingoittuneen erän.

K: Kuinka laatikot on pakattu?
V: Laatikot toimitetaan vahvistetuissa pahvilaatikoissa. Vähintään 2 kartonkia sisältävät tilaukset toimitetaan tavallisesti kuormalavalla.

Hinta

K: Mitä kuljetus maksaa?
V: Kuljetuskustannukset sisältyvät tuotteiden hintoihin. Kuljetuksesta ei siis veloiteta erikseen.

K: Voiko useampia eri tuotteita tilaamalla saada paljousalennusta?
V: Kyllä. Jos tilaat esimerkiksi 4 kartonkia tuotetta BOITECV8 ja 4 kartonkia tuotetta BOITECV10, saat 8 kartongin tilauksesta myönnettävän paljousalennuksen.

Maksu

K: Mitä maksutapoja te hyväksytte?
V: Hyväksymme kaksi eri maksutapaa:
- luottokortti
- pankkisiirto
Jos haluat käyttää hyväksi luottopalveluamme, vaadimme etukäteismaksun.

K: Mitä tietoja vaaditaan asiakastilin avaamiseen?
V: Tarvitsemme seuraavat tiedot:
- laskutusosoite
- toimitusosoite, jos se eroaa laskutusosoitteesta
- ostajan nimi
- puhelin- ja faksinumero
- sähköpostiosoite
- yhteisön sisäinen vat-numero
- tilinumero (IBAN ja BIC), jos haluat maksaa pankkisiirtona